Allgemeine Nutzungsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 05.06.2025
1. Zweck
Der Zweck dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen (nachfolgend „ANB“) besteht darin, die Bedingungen für die Nutzung von Kundenkonten auf der Website https://www.atelierhanloe.com festzulegen, die von atelier hanloé , nachfolgend „der Verkäufer“, veröffentlicht wird.
Mit der Erstellung eines Kundenkontos akzeptieren Sie diese AGB vollumfänglich.
2. Kontoerstellung
Um eine Bestellung aufzugeben oder auf bestimmte Dienste zuzugreifen (Bestellverlauf, Sendungsverfolgung, Verwaltung persönlicher Daten usw.), kann der Benutzer ein Kundenkonto erstellen.
Bei der Erstellung eines Kontos verpflichtet sich der Nutzer, genaue, vollständige und aktuelle Informationen anzugeben. Für die Folgen der Angabe falscher oder unvollständiger Daten ist ausschließlich der Kunde verantwortlich.
Das Kundenkonto ist streng persönlich. Der Benutzer verpflichtet sich, es nicht an Dritte weiterzugeben oder mit diesen zu teilen.
3. Anmeldedaten
Die vom Benutzer bei der Erstellung seines Kontos gewählte E-Mail-Adresse und das Passwort sind streng vertraulich.
Der Benutzer ist für die sichere Aufbewahrung und Verwendung seiner Anmeldedaten verantwortlich. Im Falle eines betrügerischen Zugriffs oder des Verdachts einer unbefugten Nutzung muss er den Verkäufer unverzüglich über die folgende Adresse informieren: contact@atelierhanloe.com
4. Funktionen des Kundenkontos
Das Kundenkonto ermöglicht Ihnen:
- Verwalten Sie persönliche Informationen (Name, Adresse, E-Mail, Passwort)
- Bestellungen verfolgen und Verlauf anzeigen
- Lieferadressen speichern
- Verwalten Sie die Einstellungen für Marketingkommunikation
- Kontaktieren Sie den Kundenservice über einen speziellen Bereich
5. Kontolöschung
Der Nutzer kann jederzeit die Löschung seines Kontos über seinen Kundenbereich oder per E-Mail an contact@atelierhanloe.com beantragen.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, ein Konto bei Nichteinhaltung der AGB, betrügerischen Aktivitäten oder gesetzeswidrigem Verhalten zu löschen.
6. Schutz personenbezogener Daten
Die im Rahmen der Kontoerstellung und -verwaltung erhobenen Daten werden gemäß den geltenden Vorschriften, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) , verarbeitet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
7. Haftung
Der Verkäufer kann nicht für die vorübergehende Unmöglichkeit des Zugriffs auf das Kundenkonto aus technischen Gründen (Wartung, Störung usw.) verantwortlich gemacht werden.
Der Benutzer ist allein verantwortlich für die Nutzung seines Kontos und für die möglichen Folgen im Falle der Nichteinhaltung dieser AGB.
8. Änderung der AGB
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die Benutzer werden über alle Aktualisierungen auf geeignete Weise (Banner auf der Website, E-Mail, Benachrichtigung usw.) informiert.
9. Anwendbares Recht – Streitigkeiten
Diese AGB unterliegen französischem Recht.
Im Streitfall wird eine gütliche Lösung angestrebt. Kommt keine Einigung zustande, kann der Streit vor die zuständigen Gerichte gebracht werden.
Der Benutzer kann auch einen Vermittlungsdienst in Anspruch nehmen:
SAS Mediation Solution
222 Chemin de la Bergerie, 01800 Saint-Jean-de-Niost
E-Mail: contact@sasmediationsolution-conso.fr
Website: https://www.sasmediationsolution-conso.fr